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陕西府谷县:“万民千企”评营商一张问卷问成效

2024-12-06

  本次评价活动,府谷县以独立第三方视角,用问卷调查的形式,线上+线下面向商事主体(企业管理及办事人员)、机关事业单位工作人员、社会公众开展评价。

  线上,依托县内新媒体平台发布问卷调查二维码,强化宣传,引导全县市场主体■◆■★■、群众积极参与问卷调查。线下■★★★,在相关单位服务窗口、办公场所、广场公园信息公示栏张贴问卷调查二维码,对18个行政企事业单位开展营商环境评价◆★◆■。

  经过分析,各类主体对当前府谷县营商环境工作总体是比较满意的,满意率为87.88%◆■◆■◆,营商环境优化有了极大的提升★■★★★。

  ★◆◆■■“通过评价分析发现◆★★,我县的营商环境工作的弱项和短板主要集中在优化办事流程、提升办事效率、提高窗口服务人员整体素养等方面,针对这些,我中心及时将满意度调查情况和整改台账反馈至各参评部门,督促及时查找问题、立行立改、强化整治、确保实效,将企业■◆◆◆★■、群众的意见建议转化为持续改进服务的动力与方向,切实推动营商环境优化工作向纵深发展■★★。”府谷县优化营商环境服务中心负责人说★★。(罗贵 王红梅)

  一个月时间,累计超5万人的参与,32431份线条优化提升营商环境的有效建议◆◆★,其中“提高对府谷工业产业的帮助”◆★◆◆■★“希望相关部门加大食品卫生的监管力度★◆■■”“希望政府能进一步精简审批流程”等意见建议极具参考意义■■★★★◆。

  “府谷县营商办真的做到了为企业解忧排难★★◆◆★◆、为群众保驾护航★■◆■■■。非常感谢他们为我们解决了燃眉之急■★。★★★■”原榆林市恒生建筑工程有限公司负责人说。

  问卷保密是第一基调★■★◆■★,是保证问卷内容真实性的底气所在◆■。为此◆★■◆◆◆,所有的问卷评价都严格保护隐私,采取不记名方式进行填写,同时广泛诚意邀请市场主体参与营商环境工作评价◆◆★■★■,鼓励市场主体畅所欲言◆★■■,反映长期困扰的突出问题,并积极给出意见建议。

  ★■★■★■“以前的问卷都是纸质的,还有人在旁边等着你填完回收★■★◆■■,总有种被窥视的感觉,好多想写的■★、能写的问题或是建议也就不写了。”府谷县河滨路社区个体户赵某说。

  今年以来◆◆,府谷县锐意优化营商环境,大胆创新尝试,集中利用一个月的时间■◆■◆,在全县范围内组织开展了以“营商环境持续优化,市场主体更加满意”为主题的★■◆◆◆“万民千企”评营商环境活动,将“打分笔◆◆”交到了市场主体和公众手里,真评实测,全面检视全县营商环境工作成效■★。

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  据了解,该公司在府谷县原皇甫川工业园区管委会施工后,部分剩余工程款未支付,后反馈至县营商办◆◆■★★■,县营商办迅速组织专人对接原皇甫川工业园区、县财政局、县审计局等相关部门,了解事情原委,帮助当事人上下协调,跟踪推进,最终剩余工程款全部支付。

  ■★■■“优化营商环境工作有问题不可怕■★■,怕的是我们发现不了问题,做不了完善工作,相当于摸着石头过河◆■◆★★◆,效率太低了,这次的问卷评价反馈回来好多的问题建议◆★★■,我们可以◆◆‘对症下药◆★■★■’了。◆◆■◆”府谷县优化营商环境服务中心负责人说■★◆★◆。